Независимая оценочная компания «Русоценка» работает на рынке экспертных и оценочных услуг с 2010 года. Компания занимает одну из лидирующих позиций в стране по предоставлению экспертных и оценочных услуг на страховых и финансовых рынках.
Компания Оптима оказывает комплексное IT развитие и сопровождение для заказчика:
- Разработка и сопровождение собственной ERP системы
- Разработка и сопровождение корпоративного веб-сайта
- Разработка и внедрение мобильного приложения
- Создание собственных интеграционных механизмов (API)
Одной из первоочередных задач было автоматизировать процессы предприятия. Из готовых решений ничего не подходило под требования заказчика, поэтому было принято решение о проектировке собственной ERP системы.
На первом этапе было собраны технические требования, а также проанализированы существующие процессы. На базе собственных данных было подготовлено техническое задание. Техническое задание было согласовано и скорректировано в соответствие с деятельностью сотрудников. Важным аспектом было внедрение, которое ускорит и оптимизирует работу. Работа с новым продуктом не должна занимать большого времени на ознакомление.
Заказчику в условиях резко возросших объемов требовалось быстрое внедрение, поэтому разработка и внедрение были поэтапными в соответствие с утвержденными сторонами планом.
Пройденные этапы перед началом использования первого этапа:
- Сбор технических и бизнес требований
- Подготовка технического задания
- Подготовка прототипов интерфейса - более 80 экранов с различными статусами и функционалом
- Подготовка и согласование плана внедрения с заказчиком
- Разработка и запуск первой очереди ERP системы
- Разработка и запуск второй и третьей очередей
В результате разработанная система не только воспроизвела все существующие процессы предприятия, а также повысила эффективность. Удалось автоматизировать ряд процессов, разгрузить сотрудников и заняться развитием новых направлений.
После ввода в эксплуатацию данной системы появилась прозрачность деятельности, а также сводная аналитика для руководителя.
Следующим важным этапом стала разработка интеграционного механизма (API), для осуществления интеграции со страховыми компаниями и собственным мобильным приложением.
Важной задачей для Русоценка также было создание собственного мобильного приложения. Мобильное приложение должно было стать инструментом для выездным экспертов, позволяющее производить осмотр, а также синхронизировать все данные с новой ERP в режиме реального времени.
Данная потребность была полностью реализуема, в результате наша компания начала разработку мобильного приложения с написания технического задания.
В результате перед запуском мобильного приложения в эксплуатацию были пройдены следующие этапы:
- Сбор требований
- Разработка технического задания
- Разработка пользовательских сценариев
- Разработка прототипов мобильного приложения
- Разработка дизайн-макетов мобильного приложения - более 120 экранов
- Разработка собственного API для мобильного приложения
- Программная часть
- Интеграции с внешними инструментами
- Запуск приложения для Android
- Запуск приложения для iOS
После ввода в эксплуатацию, эксперты смогли проводить автоматизированный осмотр с помощью смартфона. Мобильное приложение позволяет осматривать поврежденное движимое и недвижимое имущество.
Алгоритмы приложения настроены таким образом, что невозможно нарушить строгую последовательность действий при проведении осмотра, таким образом получилось минимизировать ошибки экспертов и ускорить процесс урегулирования убытков.
Мобильное приложение постоянно модернизируется в соответствие с развивающимися платформами iOS и Android. На данный момент мобильное приложение предназначено для корпоративного использования.
Компания Оптима оказывает техническую поддержку всех разработанных продуктов Русоценка, а также проводит постоянную модернизацию IT инфраструктуры.
